Espadrile Carmela

Retur gratuit in 14 zile

Potrivit O.G. 34/2014 produsele achizitionate la distanta se pot returna in termen de 14 zile lucratoare de la primirea comenzii. Pentru retur e necesar sa ne trimti un email la contact@pepper.ro in care sa detaliezi situatia.

Orice produs achizitionat de pe www.pepper.ro poate fi returnat sau schimbat in termen de 14 zile. Produsul returnat trebuie sa fie in stare perfecta, in ambalajul original si cu certificatul de garantie. Nu este primit daca este zgariat, deteriorat, daca nu are etichetele intacte ori daca ii lipsesc din accesorii. Nu sunt acceptate drept retur produsele purtate, cu urme de uzura. Taxa curierului pentru retur e suportata de client.

Produsul returnat poate fi schimbat cu acelasi produs sau cu un alt produs/produse de valoare totala mai mare sau va poate fi returnata contravaloarea produsului.

In cazul inlocuirii produsului, transportul produsului/produselor cu care se realizeaza schimbul este oferit de catre Pepper.

In cazul returnarii contravalorii comenzii, aceasta se va face in maxim 10 zile de la data la care produsul a fost receptionat de Pepper.

Restituirea banilor se face numai in baza unui cont bancar, iar taxa de transport va fi suportata de dumneavoastra.